انشاء نظام call center

[rabie]

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

تحيه طيبه للاخ صاحب الموضوع وكل المشاركين وبالاخص صاحب المنتدى .

بخصوص انشاء نظام call center ::

بالفعل أود تجهيز مركز لخدمه العملاء وأحتاج الدعم من اصحاب الخبره من ناحيه المتطلبات الخاصه لانشاء النظام ( أجهزه ,, سيرفر ,, هواتف ,, شبكه انترنت داخليه ) وربط السيرفر بالتلفيون الارضى ضرورى لو سمحتو.
اريد الرد
شكرا على تعاونكم

[حسام البلوي]

السلام عليكم ورحمة الله
الاخوة الكرام
الاخوة الذين يبحثون عن
حلول جهزة
دعم فني
اجهزة العتاد

توجد شركة رسمية المانية لنا لها وكيل معتمد في السعودية الموقع
عربي
http://www.ipdialogsystems.com

الماني
http://www.ipdialogsystems.de

حسام البلوي

[rabie]

شكرا يا م/حسام على الرد


واريد من خضرتك ان اعرف خطوات العمل

[eslam.fiky]

اولا السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ثانيا اشكر جميع القائمين على هذا المنتدى الغالى والمفيد لكل المشغولين بهذه التقنيه وبهذا المجال واشكر اخى حسام
ولكن بعد الاذن لى طلب
بعد اذنك كنت محتاج رابط للبرامج المستخدمه فى عمل الكول سنتر كمثال : ccwallboard و ccphoner و ccm
وبعد اذنكم هل يمكن ان تضيف لى رابط اى مواضيع تتحدث عن CRM او سيرم لربطها بالاستريك ( انا عندى ال Vtiger )

ولكن اريد شرح ليه
فى انتظار رساله خاصه او بالايميل المشترك به
ولك منى جزيل الشكر وفائق الاحترام والتقدير اخى حسام

[eslam.fiky]

لك منى م حسام كل الاحترام والتقدير على ردك السريع ولكن اعزرنى فى عدم استطاعتى ارسال الرسائل الخاصه وسأجيبك هنا ان شاء الله

في اي البلاد انت

انا فى مصر

كم عدد الموظفين الذين سوف يستخدمون هذا النظام

عدد الموظفين حوالى 13 شخص

وما هو تخصصك

فى مجال الشبكات ( مايكروسوفت وشوية سيسكو )
وبفضل الله ثم مجهوداتكم دخلت فى عالم الاستريك
ياريت لو فاكر طلبى ولك منى فائق الشكر والاحترام

اخوك اسلام

[ahmedmos]

السلام عليكم كنت عايز استفسر عن اني لو حبيت اتم انشاء شركة كول سنتر ايه المطلوب والتكلفة كام

[salytwo]

الاخ المهندس/ حسام البلوي

ابحث عن برامج الكول سنتر فياريت ترسلي رابط او اي شيء يساعدني مع العلم انه معاي Elastix و مودم Net2phone max430


تحياتي لكم

[حسام البلوي]

وعليكم السلام

هل تقصد نظام كول شوب ام نظام كول سنتر مع اجنت للاستقبال

[slim112]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أشكركم جزيل الشكر على هذا المنتدى القيّم والمفيد جدا

أستاذ البلوي رجاءا ما هي تكلفة البرامج الكاملة CCPhoner و ccm

أخوكم سليمان من الجزائر

[slim112]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

طلب آخر لكل الأعضاء

من فضلكم ما هو رابط النسخة المعرّبة من برنامج ccwallboard v 3.0.2

بارك الله فيكم جميعا