مشكلة اختيار الوجهة عند الاستماع لرسالة IVR في Elastix

[Hisham]

السلام عليكم........

انا مشترك جديد في هذا المنتدى واتعلم نظام elastix وارجو ان تفيدوني في سؤالي

انا قمت بعمل Sip Trunk من خلال موقع Sipgate.co.uk لتزويد خدمة voip
ثم قمت بعمل IVR على inbound route بحيث عندما يتصل شخص من خارج النظام من خلال sip trunk فانه سوف يستمع الى رسالة ivr ثم يختار الوجهة التي يريد الاتصال بها من خلال الضغط على رقمه (Digital recepionist) ولكن عندما اختار وجهه واضغط على رقمة فان النظام لا يستقبل الرقم

رجاءا افيدوني ولا تتاخرو علي في الرد
وجزاكم الله كل الخير

[حسام البلوي]

وعليكم السلام
ارسل لنا صورة او مخطط يبين ماذا فعلت حتى نساعدك

[Hisham]

SIP Trunk configuration

Peer Detail

type=friend
insecure=very
nat=yes
username=1821590
fromuser=1821590
fromdomain=sipgate.co.uk
secret=MH9VPC4Q
host=sipgate.co.uk
qualify=yes
canreinvite=no
dtmfmode=rfc2833
context=from-trunk
disallow=all
allow=ulaw&alaw


********************************************************************

User Detail

authuser=1821590
context=from-trunk
nat=yes
dtmfmode=info
fromdomain=sipgate.co.uk
fromuser=1821590
host=sipgate.co.uk
insecure=very
secret=MH9VPC4Q
type=friend
username=1821590
disallow=all
allow=ulaw&alaw

[Hisham]

then i made inbound route and in the DID Nmuber filed i typed the sip id of the sip trunk previously created and in Set Destination field i typed IVR
and the trunk can receive and send calls also the caller can hear the ivr message when calling the server but he cannot dial to choose the destination (the digital recepionist does not work in the IVR)

[Hisham]

any help will be appreciated

[Hisham]

damn! No response up to now