انشاء نظام call center

وهي المراكز التي تقوم بخدمة الزبائن او المراكز التي تتصل وتبحث عن زبائن جدد
rabie
مشاركات: 2
اشترك في: 10 أكتوبر 2011, 22:19

Re: انشاء نظام call center

مشاركة بواسطة rabie »

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

تحيه طيبه للاخ صاحب الموضوع وكل المشاركين وبالاخص صاحب المنتدى .

بخصوص انشاء نظام call center ::

بالفعل أود تجهيز مركز لخدمه العملاء وأحتاج الدعم من اصحاب الخبره من ناحيه المتطلبات الخاصه لانشاء النظام ( أجهزه ,, سيرفر ,, هواتف ,, شبكه انترنت داخليه ) وربط السيرفر بالتلفيون الارضى ضرورى لو سمحتو.
اريد الرد
شكرا على تعاونكم
حسام البلوي
مشاركات: 278
اشترك في: 13 مايو 2010, 22:26

Re: انشاء نظام call center

مشاركة بواسطة حسام البلوي »

السلام عليكم ورحمة الله
الاخوة الكرام
الاخوة الذين يبحثون عن
حلول جهزة
دعم فني
اجهزة العتاد

توجد شركة رسمية المانية لنا لها وكيل معتمد في السعودية الموقع
عربي
http://www.ipdialogsystems.com

الماني
http://www.ipdialogsystems.de

حسام البلوي
rabie
مشاركات: 2
اشترك في: 10 أكتوبر 2011, 22:19

Re: انشاء نظام call center

مشاركة بواسطة rabie »

شكرا يا م/حسام على الرد


واريد من خضرتك ان اعرف خطوات العمل
eslam.fiky
مشاركات: 2
اشترك في: 01 فبراير 2012, 04:01
اتصال:

Re: انشاء نظام call center

مشاركة بواسطة eslam.fiky »

اولا السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ثانيا اشكر جميع القائمين على هذا المنتدى الغالى والمفيد لكل المشغولين بهذه التقنيه وبهذا المجال واشكر اخى حسام
ولكن بعد الاذن لى طلب
بعد اذنك كنت محتاج رابط للبرامج المستخدمه فى عمل الكول سنتر كمثال : ccwallboard و ccphoner و ccm
وبعد اذنكم هل يمكن ان تضيف لى رابط اى مواضيع تتحدث عن CRM او سيرم لربطها بالاستريك ( انا عندى ال Vtiger )

ولكن اريد شرح ليه
فى انتظار رساله خاصه او بالايميل المشترك به
ولك منى جزيل الشكر وفائق الاحترام والتقدير اخى حسام
eslam.fiky
مشاركات: 2
اشترك في: 01 فبراير 2012, 04:01
اتصال:

Re: انشاء نظام call center

مشاركة بواسطة eslam.fiky »

لك منى م حسام كل الاحترام والتقدير على ردك السريع ولكن اعزرنى فى عدم استطاعتى ارسال الرسائل الخاصه وسأجيبك هنا ان شاء الله

في اي البلاد انت
انا فى مصر
كم عدد الموظفين الذين سوف يستخدمون هذا النظام
عدد الموظفين حوالى 13 شخص
وما هو تخصصك
فى مجال الشبكات ( مايكروسوفت وشوية سيسكو )
وبفضل الله ثم مجهوداتكم دخلت فى عالم الاستريك
ياريت لو فاكر طلبى ولك منى فائق الشكر والاحترام

اخوك اسلام
ahmedmos
مشاركات: 1
اشترك في: 10 مايو 2012, 12:03

Re: انشاء نظام call center

مشاركة بواسطة ahmedmos »

السلام عليكم كنت عايز استفسر عن اني لو حبيت اتم انشاء شركة كول سنتر ايه المطلوب والتكلفة كام
salytwo
مشاركات: 8
اشترك في: 17 ديسمبر 2011, 15:21

Re: انشاء نظام call center

مشاركة بواسطة salytwo »

الاخ المهندس/ حسام البلوي

ابحث عن برامج الكول سنتر فياريت ترسلي رابط او اي شيء يساعدني مع العلم انه معاي Elastix و مودم Net2phone max430


تحياتي لكم
حسام البلوي
مشاركات: 278
اشترك في: 13 مايو 2010, 22:26

Re: انشاء نظام call center

مشاركة بواسطة حسام البلوي »

وعليكم السلام

هل تقصد نظام كول شوب ام نظام كول سنتر مع اجنت للاستقبال
slim112
مشاركات: 2
اشترك في: 26 يونيو 2012, 13:57

Re: انشاء نظام call center

مشاركة بواسطة slim112 »

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أشكركم جزيل الشكر على هذا المنتدى القيّم والمفيد جدا

أستاذ البلوي رجاءا ما هي تكلفة البرامج الكاملة CCPhoner و ccm

أخوكم سليمان من الجزائر
slim112
مشاركات: 2
اشترك في: 26 يونيو 2012, 13:57

Re: انشاء نظام call center

مشاركة بواسطة slim112 »

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

طلب آخر لكل الأعضاء

من فضلكم ما هو رابط النسخة المعرّبة من برنامج ccwallboard v 3.0.2

بارك الله فيكم جميعا
أضف رد جديد

العودة إلى ”مراكز الخدمات والتسويقCall Center“