استماع لرسالة اخرى عند الاتصال على ال extantion من الخارج

شرح نظام الرد الالي
أضف رد جديد
hamada.ragab
مشاركات: 7
اشترك في: 09 سبتمبر 2015, 08:47

استماع لرسالة اخرى عند الاتصال على ال extantion من الخارج

مشاركة بواسطة hamada.ragab »

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عزيزى حسام

عندى سنترال الاستكس وعندى ivr واريد الاتصال من الخارج واطلب رقم التحويلة اثناء الرنج اسمع رسالة خالصة بالشركه انا عملتها من ال follow my -Play Music On Holdوغيرت الرساله لكن بسمعها اذا طلبت تحويلة داخليه ايضا اريد ان اسمعها من الخارج فقط؟

السؤال التانى : عندى للشكاوى اضغط رقم 5 اذا طلب العميل 5 يحوله للتسجيل الصوتى وفى نفس الوقت يرسلى اشعار على الميل بالرسائل الوارده (الشكاوى) هل ممكن ولا لا ؟
ارجو الرد ولكم كل الشكر والتقدير والله الموفق .
أضف رد جديد

العودة إلى ”انظمة الرد الالي Interactive Voice Response (IVR) Systems“